Angenommen, ein Unternehmen (das bald unser Kunde sein wird) ist von der Idee begeistert und möchte, dass wir ihm Zeitarbeitskräfte im Rahmen eines Zeitarbeitsvertrags zur Verfügung stellen.
Wie würde das Verfahren in der Praxis von Anfang bis Ende ablaufen?
1 – Zunächst ist zu fragen, ob es angesichts der spezifischen Art, der Umstände und des allgemeinen Kontextes des Antrags möglich ist, Arbeitnehmer rechtlich einer bestimmten Arbeitsorganisation zuzuordnen, die in einen bestimmten Wirtschaftssektor innerhalb einer bestimmten nationalen Gerichtsbarkeit integriert ist.
Es müssen einige wichtige Fragen geklärt werden:
a) Sollen die zugewiesenen Arbeitskräfte auf permanente oder spezifische, projektbasierte Bedürfnisse reagieren? Oder sollen sie für Bedürfnisse eingesetzt werden, die aus einer Vielzahl von Gründen vorübergehender/spezifischer Natur sind? Wenn der Personalbedarf zweifelsfrei permanenter Natur ist, ist es nicht möglich, einen Vertrag zu schließen.
b) Ist Leiharbeit in diesem Fall zulässig? In Deutschland ist Zeitarbeit z.B. im Baugewerbe nicht erlaubt – Punkt.
c) Erfüllt Work Supply die Anforderungen, um in dem Land tätig zu sein, in das die Mitarbeiter entsandt werden?
Obwohl unsere Personalvermittlung die grundsätzliche Freiheit genießt, in jedem EU-Mitgliedsstaat (und somit auch in den EWR-Mitgliedsstaaten) genau so tätig zu werden wie jedes andere Unternehmen vor Ort, verlangen einige Länder eine vorherige Registrierung, eine vorherige Genehmigung oder sogar eine vorherige Genehmigung oder Lizenz.
d) Ist Work Supply in der Lage, Arbeiter bereitzustellen, die den Anforderungen potenzieller Kunden entsprechen? Wenn der Kunde beispielsweise Krankenpfleger, Zahnärzte, Hochhausreiniger, Installateure für Industrieklimaanlagen usw. sucht, können wir keine Lösung anbieten, da wir keine Arbeiter oder Dienstleistungen dieser Art bereitstellen.
2 – Nachdem festgestellt wurde, dass alle Anforderungen erfüllt sind und es keine weiteren rechtlichen oder bürokratischen Hindernisse gibt, besteht der zweite Schritt darin, sicherzustellen, dass geeignete Unterkünfte für die Unterbringung der Arbeitnehmer zur Verfügung stehen. Entsandte Zeitarbeitnehmer benötigen natürlich eine Unterkunft.
Wenn keine angemessene und bezahlbare Unterkunft gefunden werden kann, gibt es überhaupt keine Möglichkeit, den Einsatz fortzusetzen.
If suitable and reasonably priced accommodation cannot be found, there is absolutely no possibility of moving forward.
3 – Der dritte Schritt in diesem Prozess ist die Festlegung der Entlohnung der Arbeitnehmer. Die Richtlinie 2018/957 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 28. Juni 2018 legt fest, dass entsandte Arbeitnehmer Anspruch auf die im Aufnahmemitgliedstaat geltenden Arbeits- und Beschäftigungsbedingungen haben, sofern diese günstiger sind.
Dies bedeutet, dass es nicht zulässig ist, den entsandten Arbeitnehmern einen niedrigeren Lohn oder ein geringeres Gehalt zu zahlen oder ihnen ungünstigere Arbeitsbedingungen (Überstunden, Wochenendzuschläge, Schichtzulagen usw.) zu bieten als den Arbeitnehmern, die in der gleichen Position und Kategorie direkt beim Kunden beschäftigt sind.
Zahlt beispielsweise ein potenzieller Kunde in Österreich seinen eigenen Tischlern in der Einstiegsstufe 16 € pro Stunde oder 2.750 € pro Monat (brutto), so dürfen entsandte Arbeitnehmer, die von einem anderen Personaldienstleister aus einem EU-Mitgliedstaat an diesen österreichischen Kunden vermittelt werden, nicht schlechter bezahlt werden, unabhängig davon, ob es sich um Work Supply oder ein anderes ausländisches Zeitarbeitsunternehmen handelt. Die entsandten Arbeitnehmer haben auch Anspruch auf die gleichen Überstunden-, Nachtschicht-, Verpflegungs- und Wochenendzuschläge usw., die das österreichische Unternehmen seinen eigenen, direkt angestellten Tischlern gewährt.
Dies gilt jedoch nur, wenn der Auftraggeber in dem EU-Mitgliedstaat, in den die Arbeitnehmer entsandt werden, seinen eigenen Arbeitnehmern Arbeitsbedingungen bietet, die dem Gesetz oder einem geltenden verbindlichen Tarifvertrag entsprechen – diese haben immer Vorrang.
Wenn es in Österreich einen verbindlichen Kollektivvertrag gibt, der besagt, dass Tischler in der Einstiegsstufe 18 € pro Stunde oder 3.095 € pro Monat verdienen müssen, dann muss dieser Lohn auch den nach Österreich entsandten Tischlern gezahlt werden, die für diesen Kunden Dienstleistungen erbringen, zusammen mit allen anderen Leistungen, Zulagen oder Zuschlägen, die in dem anwendbaren Kollektivvertrag vorgesehen sind.
Die EU-Richtlinien legen eindeutig fest, dass der Endnutzer (Kunde) in einem EU-Mitgliedstaat (oder EWR-Mitgliedstaat) dafür verantwortlich ist, dem Zeitarbeitsunternehmen, das die Arbeitskräfte überlässt, wahrheitsgemäße Informationen zur Verfügung zu stellen. Dies bedeutet, dass der Endnutzer für falsche oder nicht ordnungsgemäße Informationen verantwortlich ist.
Informationen über die Arbeits- und Beschäftigungsbedingungen entsandter Arbeitnehmer sind aus mehreren Gründen besonders wichtig:
- Der Endnutzer (Kunde) ist dafür verantwortlich, dem Zeitarbeitsunternehmen Informationen über die Arbeits- und Beschäftigungsbedingungen zur Verfügung zu stellen, und wird für falsche Informationen und falsche Darstellungen haftbar gemacht.
- Entsandte Arbeitnehmer sind nicht notwendigerweise billiger als einheimische Arbeitnehmer – die Arbeits- und Beschäftigungsbedingungen dürfen nicht ungünstiger sein, aber sie können natürlich günstiger sein.
- Es ist wichtig, dies zu verstehen, da dies der Faktor ist, der den Preis für die Kunden in Europa am meisten beeinflusst.
4 – Der vierte Schritt (Verhandlung) ist recht einfach und unkompliziert – man muss sich auf einen Stundensatz einigen.
Bei Work Supply werden unsere Zeitarbeitsdienstleistungen auf Stundenbasis abgerechnet.
Wenn 10 entsandte Arbeitnehmer jeweils 40 Stunden in einer Woche gearbeitet haben und wir einen Stundensatz von 23 € vereinbart haben, werden dem Kunden 10 Arbeitnehmer x 40 Stunden x 23 € in Rechnung gestellt. Dem Kunden würden also 9.200,00 € (ohne MwSt.) in Rechnung gestellt.
Es ist wichtig zu wissen, dass der Stundensatz, den wir unseren Kunden in Rechnung stellen, wesentlich höher ist als der Stundenlohn, den wir unseren Mitarbeitern zahlen. Dies liegt daran, dass wir die Gemeinkosten und die Gehälter unserer eigenen Mitarbeiter decken müssen, die alle Buchungen bearbeiten und ermöglichen.
Weitere Lohnnebenkosten wie Urlaubsgeld, Weihnachts- und Feiertagsgeld, umfassende Arbeitsunfallversicherung, obligatorische Arbeitgeberbeiträge zur Sozialversicherung, obligatorische Arbeitgeberbeiträge zum Arbeitnehmerentschädigungsfonds, ärztliche Untersuchungen, Kosten für Verrenkungen usw. tragen erheblich zu den Kosten unserer Zeitarbeitsdienstleistungen bei.
Die angenehme Überraschung ist, dass trotz all dieser Faktoren, die den von uns angebotenen Preis in die Höhe treiben können, die Kosten für unsere Zeitarbeit in den meisten Fällen ähnlich und oft sogar niedriger sind als die Kosten, die unsere europäischen Kunden für direkt angestellte Mitarbeiter zahlen müssen.
Auf Anfrage können wir auch formelle kommerzielle Angebote und Kostenvoranschläge zusenden.
5 – Der fünfte Schritt, nachdem man sich auf den Stundensatz für unsere Zeitarbeitsdienstleistungen geeinigt hat und auch über Unterkunft, Transport, Daten, Zeiten, Anzahl der Arbeitnehmer, Anforderungen, Logistik usw. eine Einigung erzielt wurde, ist die Unterzeichnung eines formellen Zeitarbeitsvertrages durch beide Parteien, in dem alles, was vereinbart wurde, schriftlich festgehalten wird. Der Zeitarbeitsvertrag ist gesetzlich vorgeschrieben und ohne ihn stellt die portugiesische Sozialversicherung die erforderliche PDA1 nicht aus. Wir haben auch beobachtet, dass Beamte bei Audits oder Inspektionen nach dem Zeitarbeitsvertrag fragen.
Es ist wichtig zu wissen, dass Work Supply – TrabalhoTemporário Lda. in dieser Phase oder zu jedem Zeitpunkt des Verhandlungsprozesses dem zukünftigen Kunden auf Anfrage gerne alle Dokumente zur Verfügung stellt – Lizenzen, Bürgschaften oder Geschäftsanleihen, Unternehmenszertifikate, Registrierungsnachweise, Unbedenklichkeitsbescheinigungen, Muster von Rechnungen oder Gehaltsabrechnungen, Ausweispapiere der entsandten Mitarbeiter usw. Work Supply – TrabalhoTemporário Lda. ist in dieser Phase oder zu jedem Zeitpunkt des Verhandlungsprozesses gerne bereit, dem zukünftigen Kunden auf Anfrage alle Dokumente zur Verfügung zu stellen.
Transparenz ist unsere Devise. Sie hilft uns, das so wichtige Vertrauen zwischen uns und unseren Kunden aufzubauen.
6 – Der sechste und letzte Schritt umfasst alle vorbereitenden Formalitäten und Verfahren, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Entsendung nach den höchsten Standards und in Übereinstimmung mit den Gesetzen, Vorschriften und Bestimmungen Portugals, der EU und des Gastlandes durchgeführt wird.
Besonderes Augenmerk wird auf Folgendes gelegt:
- Übermitteln der portugiesischen Ausländerbehörde (SEF) obligatorische Informationen und Daten über alle zu entsendenden Arbeitnehmer,
- Registrierung unserer Arbeitnehmer im Rahmen unseres sehr umfassenden Versicherungsplans für Arbeit/Beruf im Ausland,
- Online-Beantragung des PDA1 auf dem portugiesischen Sozialversicherungsportal (diese Behörde ist sehr anspruchsvoll – wenn z.B. nicht nachgewiesen wird, dass die Arbeitnehmer, für die A1 beantragt wird, vom ersten bis zum letzten Tag der Entsendung arbeitsversichert sind, wird der Antrag abgelehnt),
- Ausfüllen der obligatorischen Online-Mitteilung über die Entsendung, die umfassende Informationen über die Entsendung innerhalb der EU enthält und von der zuständigen Behörde des Gastlandes angefordert wird – die Durchsetzungsrichtlinie 2014/67/EU schreibt vor, dass die Gastländer über alle entsandten Arbeitnehmer innerhalb ihrer Grenzen informiert sein müssen,
- ammeln und Analysieren von Dokumenten und Informationen von potentiellen Kandidaten (Reisepass, Bürgerkarte oder Aufenthaltsgenehmigung, Sozialversicherungsnummer, Steuernummer, Bankkontonummer, Führerschein (falls vorhanden), Empfehlungsschreiben, Zertifikate, etc,)
- Registrierung der validierten Arbeitnehmer in unserer Datenbank und Unterzeichnung von Arbeitsverträgen und/oder Entsendungsvereinbarungen mit den zu entsendenden Arbeitnehmern,
- Buchen arbeitsmedizinische Untersuchungen und erhalten die ärztlichen Untersuchungsberichte für die zu entsendenden Arbeitnehmer,
Process - Fluxogram
KEINE PROBLEME, KEINE SORGEN! Work Supply kümmert sich um den gesamten Prozess, von A bis Z. Nicht umsonst lautet unser Slogan:
WIR BIETEN IHNEN EIN GUTES GEFÜHL!
Marcelo Araújo
Director of Operations
